Отдел продаж нашего магазина работает с 10 до 19 часов.
Суббота, воскресенье - выходной.
Размещать заказы можно круглосуточно на сайте или в рабочее время по телефонам (495) 517 49-26; 8 (926) 914-66-00. После поступления заказа вам перезвонит сотрудник магазина для подтверждения и согласования времени доставки.
По желанию, покупатель может забрать заказ в нашем офисе. Доставка товара по Москве(в пределах МКАД) - 300 рублей.
Офис:
Волгоградский проспект дом 4а, 2 этаж, оф. 4.Проезд до станции метро Пролетарская, 1-й вагон из центра,, далее направо и подъем на улицу. Выходя из перехода движемся прямо, переходим на зеленый сигнал светофора, переходим ул. 1-я Дубровская, идем 50м. вдоль серого металлического забора. Здание ПВ-банка, вход под вывеской <<Дом индустрии путешествий>> , 2-й этаж, 4 павильон.
Гарантийное обслуживание
электронных сигарет осуществляется по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, дом 4а, офис 4. Проезд до станции метро «Пролетарская» в 1-ом вагоне из центра далее две минуты пешком.Бесплатное гарантийное обслуживание производится только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
1. Настоящая гарантия имеет силу при соблюдении следующих условий:
- - наличие правильно заполненного гарантийного талона с указанием наименования модели, даты продажи.
- - наличие товарного чека с оригиналом штампа организации и содержащего дату покупки;
- -предъявление неисправного устройства.
- 2. Продавец оставляет за собой право на отказ в гарантийном обслуживании в случае не предоставления вышеуказанных документов.
- 3. Не подлежат гарантийному обслуживанию изделия с дефектами, возникшими в следствии:
- - механических повреждений произошедших при транспортировке и/или хранении;
- - несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца - неправильного использования или небрежного обращения,
- - стихийных бедствий (пожар, наводнение, бытовых факторов и т.п.)
- - попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых
- - ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами.
- - а также по причинам, возникшим в процессе установки, освоения, модификации и использования неправильным образом, или во время транспортировки изделия покупателем.
- -Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
- 4. Доставка изделия в гарантийную мастерскую осуществляется покупателем.
- 5. Выхода изделия из строя при неправильном подключении или неисправной электросети.
- 6. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным предприятием-изготовителем.
- 7. Дефектные части, которые были заменены, являются собственностью поставщика изделия и остаются в пункте гарантийного обслуживания.
- 8. Гарантия распространяется на следующие части устройства:
- атомайзер на срок 6(шесть) месяцев с момента продажи;
- аккумуляторные батареи и зарядные устройства на срок один месяц с даты продажи. Гарантия не распространяется на узлы, механизмы и аксессуары, имеющие естественный срок износа (сменные картриджи, насадки, футляры и т.д.), а также на адаптеры питания.
- 9. Продавец и поставщик изделия не несут ответственности за гарантийное обслуживание, если его деятельность будет нарушена обстоятельствами непреодолимой силы.
- 10. Настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных ему действующим Законодательством.